Warunki korzystania

last updated: 11/08/2026

Niniejsza Umowa użytkownika została przetłumaczona na język użytkownika jako udogodnienie dla użytkownika. Niezależnie od powyższego, w przypadku jakichkolwiek rozbieżności między niniejszą wersją a wersją w języku angielskim, wiążąca będzie wersja angielska.

PONIŻEJ PRZEDSTAWIAMY WARUNKI, NA JAKICH PL.BWGROUPS.BESTWESTERN.COM UDOSTĘPNIA CI NASZE USŁUGI

Witryna jest własnością i jest obsługiwana przez Lexyl Travel Technologies, LLC, którego określamy jako bwgroups.bestwestern.com. Witamy w umowie użytkownika (dalej: „Umowa” lub „Umowa użytkownika”) dla bwgroups.bestwestern.com („Lexyl”). Niniejsza Umowa opisuje warunki mające zastosowanie do korzystania przez Ciebie z naszych usług dostępnych w domenie i subdomenach bwgroups.bestwestern.com. Uzyskując dostęp do Witryny lub korzystając z niej, ZAWIERASZ WIĄŻĄCĄ UMOWĘ i oświadczasz, że: (a) przeczytałeś(-aś), rozumiesz i zgadzasz się przestrzegać niniejszej Umowy, (b) masz pełnoletniość i zdolność do zawarcia wiążącej umowy z Lexyl, oraz (c) masz prawo zawrzeć niniejszą Umowę osobiście lub w imieniu podmiotu, organizacji lub firmy, którą wskazałeś(-aś) jako użytkownika, a także zobowiązać taki podmiot do przestrzegania niniejszej Umowy. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej Umowy, nie korzystaj z naszych usług ani nie uzyskuj do nich dostępu.

WARUNKI NINIEJSZEJ UMOWY SĄ WAŻNE I WPŁYWAJĄ NA PAŃSTWA PRAWA. PROSIMY DOKŁADNIE PRZECZYTAĆ NINIEJSZĄ UMOWĘ I UPEWNIĆ SIĘ, ŻE ROZUMIECIE KAŻDE JEJ POSTANOWIENIE, PONIEWAŻ ZAWIERA ONA WAŻNE INFORMACJE DOTYCZĄCE SERWISU LEXYL. NINIEJSZA UMOWA WYMAGA ROZSTRZYGANIA SPORÓW W DRODZE ARBITRAŻU W TRYBIE INDYWIDUALNYM, ZAMIAST PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH LUB W RAMACH POZWÓW ZBIOROWYCH. PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z SEKCJĄ O TYTULE „ARBITRAŻ”, ABY UZYSKAĆ WIĘCEJ INFORMACJI. NINIEJSZA UMOWA OGRANICZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ LEXYL ORAZ ŚRODKI PRAWNE DOSTĘPNE W PRZYPADKU SPORU.

Spółka może w dowolnym momencie zmienić niniejszą Umowę, publikując zmienione warunki na Stronie. Z wyjątkiem przypadków wskazanych poniżej, wszystkie zmienione warunki wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na Stronie. Niniejsza Umowa obowiązuje od momentu rozpoczęcia korzystania z tej Strony lub dalszego korzystania z niej.

1. Uprawnienia do członkostwa

Nasze usługi są dostępne wyłącznie dla osób, które mogą zawierać prawnie wiążące umowy zgodnie z obowiązującym prawem, i mogą być używane wyłącznie przez takie osoby. Bez ograniczania powyższego, nasze usługi nie są dostępne dla dzieci (osób poniżej 18. roku życia) ani dla członków bwgroups.bestwestern.com, których konto zostało zawieszone czasowo lub bezterminowo. Jeśli masz mniej niż 18 lat, nie możesz korzystać z tej usługi. Jeśli nie spełniasz warunków, prosimy, nie korzystaj z naszej Witryny. Ponadto Twoje konto bwgroups.bestwestern.com (w tym opinie) oraz identyfikator użytkownika nie mogą zostać przeniesione ani sprzedane innej stronie. Jeśli rejestrujesz się jako podmiot gospodarczy (np. biuro podróży, hurtownik, koordynator grup, hotel lub inny dostawca usług turystycznych), oświadczasz, że masz უფლებę do związania tego podmiotu niniejszą Umową. Podmioty gospodarcze korzystające z tej usługi w celu otrzymywania wycen stawek bez nawiązywania kontaktu z dostawcą online podlegają zawieszeniu konta lub jego zamknięciu.

Jeśli odpowiadasz w imieniu hotelu, musisz być pracownikiem zatrudnionym na pełny etat lub właścicielem hotelu, który ma upoważniony dostęp do systemu rezerwacji hotelu.

2 Opłaty i usługi

Dołączanie do ofert przestrzeni konferencyjnej lub eventowej, grup oraz pobytów długoterminowych w bwgroups.bestwestern.com jest bezpłatne dla osób prywatnych, agentów turystycznych, koordynatorów grup oraz hurtowych pośredników. Hotele mogą również wykupić udział w naszym preferowanym programie członkowskim za opłatą.Hotel i/lub dostawca usług turystycznych odpowiada za uiszczenie na rzecz bwgroups.bestwestern.com prowizji w wysokości 10% od zrealizowanej wartości rezerwacji pozyskanych z bezpłatnych podstawowych ofert składanych na zapytania wpływające za pośrednictwem kanałów objętych prowizją, w tym między innymi rezerwacji indywidualnych wynikających z takich bezpłatnych podstawowych ofert.Hotele zapisane do naszego preferowanego programu członkowskiego mogą korzystać z prowizji w wysokości 7% od zrealizowanej wartości biznesu pozyskanego z podstawowych ofert. Hotele mogą zdecydować się na podwyższenie prowizji należnej bwgroups.bestwestern.com przy każdej ofercie złożonej na naszej stronie; jednak w żadnym przypadku prowizja nie może być niższa niż wskazana w niniejszym dokumencie.Hotel odpowiada za monitorowanie rezerwacji dotyczących wszystkich przestrzeni konferencyjnych i/lub eventowych, grup oraz pobytów długoterminowych, w tym między innymi rezerwacji indywidualnych wynikających z bezpłatnych podstawowych ofert składanych na zapytania. Jeżeli hotel nie będzie w stanie monitorować zrealizowanego biznesu z powodu niekompletnych danych, utraty lub kradzieży dokumentacji, awarii technicznej lub z jakiegokolwiek innego powodu, wówczas hotel jest zobowiązany do zapłaty prowizji w wysokości 10% od całego żądanego biznesu wskazanego w internetowym zapytaniu ofertowym klienta.Hotel odpowiada za uiszczenie naszej prowizji od zrealizowanego biznesu pozyskanego za pośrednictwem naszej strony, niezależnie od tego, czy rezerwacja została dokonana przez zewnętrznego dostawcę.

bwgroups.bestwestern.com wypłaci wszystkim Agentom Podróży stałą stawkę równą 10% prowizji od przychodu z pokoi hotelowych wygenerowanego w ramach rezerwacji grupowych obsługiwanych za pośrednictwem bwgroups.bestwestern.com. Prowizja ta zostanie jednak wypłacona Agentom Podróży dopiero po otrzymaniu przez nas płatności naszej prowizji od naszego partnera hotelowego. Partnerzy hotelowi składający oferty na rezerwacje grupowe pozyskane przez Agentów Podróży będą zobowiązani do wypłaty 12% prowizji na rzecz bwgroups.bestwestern.com za zrealizowany biznes pochodzący z podstawowego procesu ofertowego. Płatność prowizji wszystkim Agentom Podróży zostanie dokonana pierwszego dnia miesiąca następującego po otrzymaniu przez nas płatności naszej prowizji od partnera hotelowego. Agenci Podróży będą wspierać bwgroups.bestwestern.com w procesie pobierania prowizji; jednak w żadnym wypadku nie będą przyjmować płatności prowizji bezpośrednio od hotelu bez uprzedniej zgody bwgroups.bestwestern.com. Prowizja może różnić się w zależności od każdej rezerwacji, a bwgroups.bestwestern.com zastrzega sobie prawo do dostosowania wysokości prowizji wypłacanej wszystkim Agentom Podróży na podstawie płatności otrzymanych od naszych partnerów hotelowych. Jeśli hotel nie uiści prowizji, bwgroups.bestwestern.com nie ponosi odpowiedzialności za niezapłacone prowizje. Rezerwacje dokonane przez Agentów Podróży nie kwalifikują się do żadnych innych rabatów ani promocji cashback w ramach systemu bwgroups.bestwestern.com. Prowizje są należne w ciągu 21 dni od daty wyjazdu danej grupy, której dotyczy polecenie. Jeśli płatność nie zostanie otrzymana w terminie, bwgroups.bestwestern.com ma prawo naliczyć opłatę za opóźnienie od wszelkich zaległych kwot. Licencje prowizyjne niezapłacone w ciągu 60 dni od daty wyjazdu będą oprocentowane według maksymalnej stopy dozwolonej przez prawo.

W przypadku, gdy partner Lexyl Travel Technologies, LLC otrzyma uznanie za rezerwację grupową lub dłuższy pobyt, opłata za polecenie dla agenta turystycznego może zostać obniżona w celu zrekompensowania partnerowi. Ta opłata za transakcję strony trzeciej obejmuje pozyskiwanie stawek i informacji o hotelu, a także utrzymanie bazy danych i strony internetowej, oprócz pobierania opłat za polecenia realizowanego przez bwgroups.bestwestern.com. Hotel odpowiada wyłącznie za zapłatę opłaty za polecenie, jak wskazano powyżej, od rzeczywiście wygenerowanych przychodów z wynajmu pokoi.

3 Lexyl to oprogramowanie middleware

Lexyl nie jest pośrednikiem aukcyjnym. Serwis działa jako warstwa pośrednia, umożliwiająca Hotelowi i/lub Dostawcy Usług Turystycznych sprzedaż pokoi i/lub usług po dowolnie opublikowanej stawce. Spółka nie uczestniczy w rzeczywistej transakcji między kupującymi a sprzedającymi. W związku z tym Spółka nie ma kontroli nad jakością, ceną, bezpieczeństwem ani legalnością oferowanych przedmiotów, prawdziwością lub dokładnością ogłoszeń, zdolnością sprzedających do sprzedaży przedmiotów ani zdolnością kupujących do zapłaty za nie. Spółka nie może zagwarantować, że kupujący lub sprzedający rzeczywiście sfinalizuje transakcję. Jako warstwa pośrednia bwgroups.bestwestern.com umożliwia Hotelowi i/lub Dostawcy Usług Turystycznych zawieranie umów dotyczących sprzedaży pokoi i/lub usług z wykorzystaniem umów elektronicznych i/lub formularzy elektronicznych oraz usług elektronicznych udostępnianych przez HelloSign, Inc., zgodnie z Warunkami korzystania z usług HelloSign, Inc. oraz bwgroups.bestwestern.com. bwgroups.bestwestern.com nie ma jednak kontroli nad warunkami ani treścią jakiejkolwiek umowy elektronicznej i nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji, ani nie udziela porad prawnych w zakresie celowości zawierania jakiejkolwiek umowy, ani co do treści, formy, zgodności z prawem, ważności, podpisania czy wykonalności jakiejkolwiek umowy zawieranej między Hotelem i/lub Dostawcą Usług Turystycznych a użytkownikiem końcowym. W przypadku rezerwacji indywidualnych Lexyl nie działa jako marketplace. Rezerwacje obejmujące 9 pokoi na noc lub mniej są obsługiwane za pośrednictwem połączenia API z partnerami będącymi internetowymi biurami podróży. Hotel i/lub Dostawca Usług Turystycznych oraz użytkownik końcowy są odpowiedzialni za zapewnienie, że każda umowa zawarta między nimi jest odpowiednia, ważna, zgodna z prawem i wykonalna, a także zaleca się, aby obie strony przed zawarciem lub sporządzeniem jakiejkolwiek umowy zasięgnęły porady licencjonowanego prawnika w odpowiedniej jurysdykcji. Hotel i/lub Dostawca Usług Turystycznych zobowiązuje się zwolnić bwgroups.bestwestern.com z odpowiedzialności i zabezpieczyć go przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, szkodami i kosztami, w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej, wynikającymi z jakiegokolwiek sporu powstałego na tle korzystania z jakiejkolwiek umowy elektronicznej zawartej przy użyciu usług online bwgroups.bestwestern.com. Hotel i/lub Dostawca Usług Turystycznych zgadza się ponadto zwolnić bwgroups.bestwestern.com z odpowiedzialności za wszelkie szkody pośrednie, niezależnie od ich przyczyny, wynikające ze sporządzenia, wykonania lub niewykonania jakiejkolwiek umowy elektronicznej zawartej przy użyciu usług bwgroups.bestwestern.com.

Dla rezerwacji indywidualnych obsługiwanych za pośrednictwem połączeń API z partnerami z grona internetowych biur podróży Lexyl działa jako pośrednik, a nie jako strona umowy dotyczącej usług zakwaterowania. Stosunek umowny dotyczący zakwaterowania powstaje pomiędzy użytkownikiem końcowym a hotelem lub dostawcą zakwaterowania. Rola Lexyl ogranicza się do udostępniania platformy technologicznej.

Weryfikacja tożsamościFirma stosuje różne metody, aby potwierdzić prawdziwość informacji, które użytkownicy podają podczas rejestracji w Serwisie. Jednak ze względu na trudności związane z weryfikacją użytkowników w Internecie, bwgroups.bestwestern.com nie może i nie potwierdza tożsamości każdego użytkownika. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z hotelem lub biurem podróży za pośrednictwem narzędzi dostępnych na tej stronie.

Zrzeczenie się roszczeń Ponieważ Firma działa jako pośrednik, w przypadku sporu z jednym lub wieloma użytkownikami zwalniasz bwgroups.bestwestern.com (a także naszych członków zarządu, dyrektorów, agentów, spółki zależne, joint ventures oraz pracowników) z wszelkich roszczeń, żądań i odszkodowań (rzeczywistych i następczych) wszelkiego rodzaju i charakteru, znanych i nieznanych, przypuszczalnych i nieprzypuszczalnych, ujawnionych i nieujawnionych, wynikających z takich sporów lub w jakikolwiek sposób z nimi związanych. Jeśli mieszkasz w Kalifornii, zrzekasz się stosowania California Civil Code § 1542, który stanowi: „Ogólne zrzeczenie się roszczeń nie obejmuje roszczeń, o których wierzyciel nie wie lub których istnienia nie podejrzewa na moment podpisania zrzeczenia, a które — gdyby były mu znane — mogłyby istotnie wpłynąć na jego ugodę z dłużnikiem”.

Kontrola informacji Firma nie kontroluje informacji udostępnianych przez innych użytkowników za pośrednictwem naszego systemu. Możesz uznać informacje innych użytkowników za obraźliwe, szkodliwe, nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd. Podczas korzystania z Serwisu zachowaj ostrożność, kieruj się zdrowym rozsądkiem i stosuj zasady bezpiecznych transakcji. Pamiętaj, że istnieją również ryzyka związane z kontaktami z osobami niepełnoletnimi lub osobami działającymi pod fałszywym pretekstem. Ponadto mogą występować także ryzyka związane z handlem międzynarodowym i osobami zagranicznymi. Korzystając z tej Witryny, zgadzasz się स्वीकारать takie ryzyko, a bwgroups.bestwestern.com nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania użytkowników Serwisu.

4 Składanie ofert

Jako hotel lub dostawca usług turystycznych masz obowiązek sfinalizować transakcję z koordynatorem grupy, agentem podróży, hurtownikiem i/lub stroną dokonującą rezerwacji, którą reprezentują:

Licytując rezerwację grupową, zgadzasz się przestrzegać warunków sprzedaży zawartych w opisie grupy, o ile nie są one sprzeczne z niniejszą Umową ani z obowiązującym prawem. Oferty nie mogą być wycofane, z wyjątkiem szczególnych okoliczności, takich jak: gdy Koordynator Grupy, Agent Podróży, Hurtownik i/lub Strona Rezerwująca istotnie zmieni opis grupy po złożeniu przez Ciebie oferty; gdy wystąpi oczywisty błąd typograficzny; lub gdy nie możesz zweryfikować tożsamości Hotelu, Dostawcy Usług Turystycznych, Agenta Podróży, Hurtownika, Koordynatorów Grupy i/lub Stron Rezerwujących. Hotel odpowiada za monitorowanie rezerwacji obejmujących wszystkie powierzchnie konferencyjne i/lub eventowe, grupy oraz pobyty długoterminowe, w tym między innymi rezerwacje indywidualne wynikające z podstawowych bezpłatnych zapytań ofertowych. Jeśli hotel nie zarejestruje zrealizowanego biznesu z powodu niekompletnej dokumentacji, utraconych lub skradzionych zapisów albo awarii technicznej, hotel musi uiścić opłatę za polecenie w wysokości 10% od całego zgłoszonego biznesu, zgodnie z zapytaniem ofertowym klienta.

Stosowanie drapieżnych technik sprzedażowych jest surowo zabronione. Drapieżne techniki sprzedażowe obejmują między innymi oferowanie specjalnych promocji, zniżek lub wskazówek klientom w celu zachęcenia ich do współpracy poza systemem.

bwgroups.bestwestern.com powinno zawsze otrzymywać najniższe stawki grupowe hotelu. Co jakiś czas bwgroups.bestwestern.com przeprowadzi audyty grupowych stawek hotelowych w imieniu koordynatorów grup. Jeśli wynegocjowana stawka grupowa z jakiegokolwiek powodu przestanie być konkurencyjna, hotel musi dostosować tę stawkę tak, aby była zgodna z innymi promocyjnymi stawkami rabatowymi dla grup i klientów indywidualnych obowiązującymi w terminach pobytu grupy w hotelu objętym umową.

W przypadku zmiany właściciela hotelu należy przedstawić dowód upadłości poprzedniego właściciela, aby móc odstąpić od zaległych prowizji w przypadku nowego właściciela.

Akceptacja ofert błyskawicznych nie gwarantuje ceny ani dostępności pokoju do momentu podpisania umowy między klientem a hotelem (lub innym obiektem noclegowym).

5 ofert

Opis ofertyPublikując grupową rezerwację w celu uzyskania ofert, musisz mieć prawo do reprezentowania strony rezerwującej, którą wskazujesz w Serwisie.

Karta IATA jest ważnym dokumentem potwierdzającym tożsamość i wskazującym, że jesteś uprawnionym agentem dokonującym rezerwacji, lub podpisaną umową od strony dokonującej rezerwacji.

Musisz opisać swoją grupę oraz wszystkie warunki sprzedaży na stronie rejestracji grupy w Serwisie. Twoje ogłoszenia mogą zawierać wyłącznie opisy tekstowe i inne treści istotne dla potrzeb grupy.

OszustwoBez ograniczania innych dostępnych środków prawnych, bwgroups.bestwestern.com może zawiesić lub zamknąć Twoje konto albo anulować dowolne i wszystkie rezerwacje, jeśli Firma podejrzewa, że dopuściłeś(aś) się działań fraudulowych w związku z korzystaniem z Serwisu (na podstawie wyroku, ugody, dochodzenia ubezpieczeniowego lub escrow, bądź w inny sposób).

ManipulacjaAni agenci podróży, koordynatorzy grup, osoby prywatne, hurtownicy, dostawcy usług turystycznych ani hotele nie mogą manipulować ceną żadnej pozycji, ani ingerować w oferty lub transakcje innych użytkowników.

6. Twoje dane

Definicja„Twoje informacje” oznaczają wszelkie informacje, które przekazujesz nam lub innym użytkownikom podczas procesu rejestracji, składania oferty lub dodawania ogłoszenia, w dowolnym publicznym obszarze wiadomości albo za pośrednictwem funkcji e-mail. Ponosisz pełną odpowiedzialność za Twoje informacje, a my działamy jedynie jako bierny pośrednik w ich internetowym rozpowszechnianiu i publikowaniu.

Działania zabronione Twoje Dane (lub dane jakiejkolwiek wskazanej grupy) oraz Twoje działania w Serwisie nie mogą: (a) być nieprawdziwe, niedokładne ani wprowadzające w błąd; (b) być oszukańcze; (c) naruszać praw autorskich, patentów, znaków towarowych, tajemnic handlowych ani innych praw własności lub praw do wizerunku bądź prywatności jakiejkolwiek osoby trzeciej; (d) naruszać jakiegokolwiek prawa, ustawy, rozporządzenia lub regulacji (w tym, bez ograniczeń, przepisów dotyczących kontroli eksportu, ochrony konsumentów, nieuczciwej konkurencji, dyskryminacji lub fałszywej reklamy); (e) być zniesławiające, stanowić pomówienie handlowe, bezprawnie grozić lub bezprawnie nękać; (f) być obsceniczne; (g) zawierać wirusy, konie trojańskie, robaki, bomby czasowe, cancelboty, „easter eggs” ani inne programowe mechanizmy, które mogą uszkadzać system, zakłócać jego działanie, potajemnie przechwytywać lub bezprawnie pozyskiwać jakiekolwiek dane, informacje systemowe lub dane osobowe; (h) powodować naszą odpowiedzialność ani skutkować utratą przez nas, w całości lub w części, usług naszych dostawców internetu (ISP) lub innych dostawców; oraz (i) bezpośrednio lub pośrednio odsyłać do ofert lub zawierać opisy towarów lub usług, które: (i) są zabronione na podstawie niniejszej Umowy, są jednocześnie wystawione na sprzedaż na stronie internetowej innej niż bwgroups.bestwestern.com lub nie masz prawa do stawek kontraktowych Licencja Wyłącznie w celu umożliwienia bwgroups.bestwestern.com korzystania z informacji, które nam przekazujesz, tak abyśmy nie naruszali żadnych praw, jakie możesz mieć do tych informacji, zgadzasz się udzielić nam niewyłącznego, ogólnoświatowego, bezterminowego, nieodwołalnego, wolnego od opłat licencyjnych, z możliwością sublicencjonowania (na wielu poziomach) prawa do wykonywania praw autorskich, praw do wizerunku oraz praw do baz danych (ale bez innych praw), które przysługują Ci w odniesieniu do Twoich Danych, w dowolnych mediach znanych obecnie lub jeszcze nieznanych. W odniesieniu do Twoich Danych, bwgroups.bestwestern.com będzie wykorzystywać je wyłącznie zgodnie z naszą Polityką prywatności

7 Dostęp i zakłócenia

Serwis zawiera nagłówki wykluczające roboty. Wiele informacji zamieszczonych w Serwisie jest aktualizowanych w czasie rzeczywistym oraz stanowi własność bwgroups.bestwestern.com albo jest nam licencjonowanych przez naszych użytkowników lub osoby trzecie. Użytkownik zgadza się, że bez naszej wyraźnej pisemnej zgody nie będzie korzystać z żadnych robotów, pająków, scraperów ani innych zautomatyzowanych środków w celu uzyskania dostępu do Serwisu w jakimkolwiek celu. Dodatkowo użytkownik zgadza się, że nie będzie: (i) podejmować żadnych działań, które według naszej wyłącznej oceny mogłyby spowodować nieuzasadnione lub niewspółmiernie duże obciążenie naszej infrastruktury; (ii) kopiować, powielać, modyfikować, tworzyć utworów zależnych, rozpowszechniać ani publicznie wyświetlać jakichkolwiek treści z Serwisu (z wyjątkiem Twoich Informacji) bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody bwgroups.bestwestern.com oraz odpowiedniej osoby trzeciej, jeśli ma to zastosowanie; (iii) zakłócać lub podejmować prób zakłócenia prawidłowego działania Serwisu lub jakichkolwiek działań prowadzonych w Serwisie; ani (iv) omijać naszych nagłówków wykluczających roboty lub innych środków, których możemy używać w celu zapobiegania dostępowi do Serwisu albo jego ograniczenia.

8 Naruszenie

Bez ograniczania innych środków zaradczych, Spółka może ograniczyć Twoją aktywność, natychmiast usunąć Twoje oferty lub ogłoszenia o przedmiotach, ostrzec naszą społeczność o Twoim działaniu, wystosować ostrzeżenie, tymczasowo zawiesić, zawiesić bezterminowo lub zakończyć Twoje członkostwo oraz odmówić świadczenia Ci naszych usług, jeśli: (a) naruszysz niniejszą Umowę lub dokumenty, które zostały do niej włączone przez odniesienie, (b) Spółka nie będzie w stanie zweryfikować ani uwierzytelnić jakichkolwiek informacji, które nam przekazujesz, lub (c) Spółka uzna, że Twoje działania mogą spowodować straty finansowe lub odpowiedzialność prawną dla Ciebie, naszych użytkowników lub dla nas.

9 Prywatność

Spółka może udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim wyłącznie w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym — o ile ma to zastosowanie — z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Korzystając z tej strony lub rejestrując się jako członek, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie i udostępnianie Twoich informacji w sposób opisany w Polityce prywatności. W przypadkach wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa Spółka uzyska Twoją wyraźną zgodę przed udostępnieniem Twoich danych osobowych w celach marketingowych.

Firma traktuje ochronę prywatności użytkowników jako niezwykle ważną zasadę wspólnotową. Firma doskonale rozumie, że Ty i Twoje dane stanowią jedne z naszych najważniejszych aktywów. Firma przechowuje i przetwarza Twoje informacje na komputerach znajdujących się w Stanach Zjednoczonych, zabezpieczonych zarówno fizycznymi, jak i technologicznymi środkami ochrony. W przypadku użytkowników znajdujących się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Zjednoczonego Królestwa lub Szwajcarii, przekazywanie danych osobowych do Stanów Zjednoczonych odbywa się zgodnie z obowiązującymi mechanizmami transferu danych, w tym Standardowymi Klauzulami Umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską lub innymi prawnie uznanymi zabezpieczeniami. Firma korzysta z usług podmiotów trzecich w celu weryfikacji i potwierdzania naszych zasad ochrony prywatności. Nasza aktualna Polityka Prywatności jest dostępna na stronie z naszą informacją o prywatności. Jeśli sprzeciwiasz się przekazywaniu lub wykorzystywaniu Twoich danych w ten sposób, prosimy nie korzystać z naszych usług. Możesz skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych, w tym prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przenoszenia swoich danych osobowych, a także prawa do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, kontaktując się z nami pod adresem podanym w naszej Polityce Prywatności. Użytkownicy podlegający RODO mają również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego dla ich jurysdykcji.

10 Poufne informacje

(a) Informacje poufne Informacje o Kliencie są ściśle poufne i mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu zawarcia przez hotel umowy na obsługę grupy biznesowej Lexyl. Jeśli z jakiegokolwiek powodu Państwa hotel nie jest w stanie zawrzeć umowy z grupą, hotelowi bezwzględnie zabrania się udostępniania poufnych danych kontaktowych grupy lub kierowania naszych klientów do innych hoteli bądź organizacji. Jakiekolwiek próby wykorzystania tych poufnych informacji poza ich przeznaczeniem są surowo zabronione przez prawo. Jeśli hotel chce z jakiegokolwiek powodu skierować klienta do hotelu partnerskiego lub siostrzanego, musi być zarejestrowanym użytkownikiem systemu Lexyl i złożyć ofertę w internetowej ofercie grupowej klienta. Jeżeli hotel przekaże klienta do hotelu, który nie jest zarejestrowanym użytkownikiem systemu Lexyl, bez uprzedniej zgody, a w efekcie dojdzie do realizacji biznesu, wówczas zarejestrowany hotel zobowiązany jest do zapłaty prowizji za polecenie w wysokości 10% od tej transakcji. Jeżeli hotel niezarejestrowany nie jest w stanie, z jakiegokolwiek powodu, śledzić zrealizowanego biznesu, wówczas zarejestrowany hotel zobowiązany jest do zapłaty prowizji za polecenie w wysokości 10% od całego zamówionego biznesu wskazanego w internetowym zapytaniu ofertowym klienta.

(b) Zarządzanie Informacjami Poufnymi Każda ze stron zgadza się, że: (i) wszelkie Informacje Poufne pozostają wyłączną własnością ich właściciela (ii) będzie zachowywać oraz dopilnuje, aby jej pracownicy, przedstawiciele i podwykonawcy zachowywali poufność i tajność Informacji Poufnych drugiej strony (iii) podejmie wszelkie uzasadnione działania niezbędne do zapewnienia, że jej pracownicy i przedstawiciele nie będą kopiować, publikować, wykorzystywać, ujawniać innym ani w inny sposób korzystać z Informacji Poufnych drugiej strony oraz (iv) na żądanie drugiej strony zwróci lub zniszczy wszystkie kopie Informacji Poufnych drugiej strony oraz zabezpieczy właściciela i zwolni go z odpowiedzialności za wszelkie szkody i wydatki (w tym honoraria prawników i koszty) wynikające z naruszenia tego postanowienia Niezależnie od jakichkolwiek odmiennych postanowień niniejszej Umowy, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o ochronie prywatności możemy, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy dotyczące papierów wartościowych lub zasady dopuszczenia do notowań na giełdzie, bez uprzedniego powiadomienia ujawnić Informacje Poufne w zakresie wymaganym przez takie obowiązujące przepisy lub zasady notowań, według naszego rozsądnego uznania

(c) Wyłączenia z Informacji Poufnych Niezależnie od powyższego, Informacje Poufne nie obejmują żadnych informacji w zakresie, w jakim: (i) są lub staną się częścią domeny publicznej bez działania lub zaniechania ze strony otrzymującej je strony; (ii) zostały ujawnione osobom trzecim przez właściciela bez ograniczeń dotyczących tych osób trzecich; (iii) znajdują się w posiadaniu otrzymującej je strony, bez faktycznej lub dorozumianej wiedzy o obowiązku zachowania ich poufności, przed lub w momencie ujawnienia na podstawie niniejszej Umowy; (iv) zostały ujawnione otrzymującej je stronie przez osobę trzecią nieobowiązaną do zachowania ich poufności; (v) zostały opracowane niezależnie bez dostępu do Informacji Poufnych strony ujawniającej lub bez odwoływania się do nich; lub (vi) zostały zwolnione z traktowania jako poufne za pisemną zgodą strony ujawniającej.

11 Brak gwarancji

FIRMA NASZE SPÓŁKI ZALEŻNE CZŁONKOWIE ZARZĄDU DYREKTORZY PRACOWNICY ORAZ NASI DOSTAWCY UDOSTĘPNIAJĄ NASZĄ STRONĘ INTERNETOWĄ I USŁUGI „W STANIE TAKIM, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ” ORAZ BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI LUB WARUNKÓW, WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH LUB USTAWOWYCH. bwgroups.bestwestern.com NASZE SPÓŁKI ZALEŻNE CZŁONKOWIE ZARZĄDU DYREKTORZY PRACOWNICY ORAZ NASI DOSTAWCY WYRAŹNIE ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI TYTUŁU PRAWNEGO, PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU ORAZ NIENARUSZANIA PRAW OSÓB TRZECICH. W niektórych stanach nie zezwala się na wyłączenie dorozumianych gwarancji, dlatego powyższe zastrzeżenie może nie mieć do Ciebie zastosowania. Niniejsza gwarancja przyznaje Ci określone prawa, a także możesz mieć inne prawa, które różnią się w zależności od stanu.

(a) Obowiązki gwarancyjne wobec konsumentów z UE, EOG i Wielkiej Brytanii Zrzeczenia się odpowiedzialności zawarte w niniejszej Sekcji 11 nie mają zastosowania do konsumentów z UE, EOG ani Wielkiej Brytanii w zakresie, w jakim pozostają w sprzeczności z bezwzględnie obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów. W odniesieniu do takich konsumentów Lexyl gwarantuje, że będzie świadczyć swoje usługi i utrzymywać Serwis z należytą starannością i profesjonalizmem. Gwarancja ta dotyczy wyłącznie usług świadczonych bezpośrednio przez Lexyl (w tym obsługi Serwisu, przetwarzania rezerwacji oraz zapewniania obsługi klienta) i nie obejmuje jakości, bezpieczeństwa, przydatności ani działania zakwaterowania, transportu ani innych usług turystycznych świadczonych przez zewnętrznych dostawców, które podlegają warunkom i postanowieniom odpowiedniego dostawcy.

(b) Lexyl nie gwarantuje, że: (i) Serwis ani żadna usługa cyfrowa będą dostępne w sposób nieprzerwany, terminowy, bezpieczny lub wolny od błędów, (ii) informacje, treści lub materiały udostępniane za pośrednictwem Serwisu (w tym ceny, dostępność, opisy obiektów, zdjęcia, oceny, recenzje oraz treści generowane przez AI) będą przez cały czas dokładne, kompletne, wiarygodne lub aktualne, (iii) Serwis będzie kompatybilny ze wszystkimi urządzeniami, oprogramowaniem lub połączeniami internetowymi, (iv) jakiekolwiek wady Serwisu zostaną usunięte w określonym terminie, ani (v) komunikaty przesyłane za pośrednictwem Serwisu zostaną skutecznie dostarczone lub odebrane. Niniejsze zastrzeżenia nie ograniczają obowiązku Lexyl do świadczenia usług z należytą starannością i umiejętnościami.

(c) Jeżeli usługi Lexyl nie są zgodne z gwarancją należytej staranności i fachowości, musisz poinformować Lexyl na piśmie w rozsądnym terminie (a w każdym razie w ciągu czternastu (14) dni od momentu powzięcia informacji o niezgodności), aby umożliwić Lexyl zbadanie sprawy i usunięcie problemu. Po otrzymaniu takiego zawiadomienia Lexyl ma prawo i możliwość doprowadzenia swoich usług do zgodności w rozsądnym terminie i bez istotnych niedogodności dla Ciebie, z uwzględnieniem charakteru usług oraz celu, w jakim były Ci potrzebne. Rozwiązanie umowy będzie możliwe wyłącznie w przypadku, gdy: (a) Lexyl nie doprowadził usług do zgodności w rozsądnym terminie, (b) doprowadzenie usług do zgodności jest niemożliwe lub wiązałoby się z nieproporcjonalnie wysokimi kosztami, albo (c) brak zgodności jest na tyle poważny, że uzasadnia rozwiązanie umowy.

(d) Zobowiązania gwarancyjne Lexyl wynikające z niniejszego סע… section 11 mają zastosowanie do braku zgodności istniejącego w momencie świadczenia danej usługi, który ujawnia się w obowiązującym ustawowym okresie przewidzianym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju Twojego zwykłego miejsca zamieszkania.

12 Ograniczenie odpowiedzialności

W ŻADNYM WYPADKU SPÓŁKA, NASZE SPÓŁKI ZALEŻNE, DYREKTORZY, PRACOWNICY ANI NASI DOSTAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA UTRACONE KORZYŚCI ANI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE LUB WYNIKOWE POWSTAŁE W ZWIĄZKU Z NASZĄ STRONĄ, NASZYMI USŁUGAMI LUB NINIEJSZĄ UMOWĄ (NIEZALEŻNIE OD PRZYCZYNY ICH POWSTANIA, W TYM WYNIKAJĄCE Z ZANIEDBANIA)

Lexyl organizuje usługi opisane na tej Stronie, w tym bez ograniczeń zakwaterowanie świadczone przez Obiekt i/lub Hotelarzy, którzy są niezależnymi wykonawcami, a nie agentami, pracownikami, partnerami ani wspólnikami w ramach joint venture Lexyl. Lexyl zapewnia pośrednictwo negocjacyjne w zakresie takich usług podróży grupowych wyłącznie dla wygody podmiotów, które świadczą takie usługi. Takie usługi negocjacyjne podlegają wszystkim warunkom odpowiednich dostawców (z których niektóre mogą ograniczać lub wyłączać odpowiedzialność dostawcy). Lexyl nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie mienia ani za śmierć lub obrażenia osoby, wynikające z jakiegokolwiek działania lub zaniechania Partnerów Zakwaterowania świadczących jakikolwiek produkt lub usługę albo jakiejkolwiek innej osoby lub podmiotu, ani spowodowane strajkiem, wojną, warunkami pogodowymi, siłą wyższą, kwarantanną, chorobą, ograniczeniami lub przepisami rządowymi ani żadną inną przyczyną pozostającą poza kontrolą Lexyl. Partner oraz Klienci Partnera wyraźnie zrzekają się wszelkich praw, jakie mogą przysługiwać im wobec Lexyl w związku z powyższym. W żadnych okolicznościach Lexyl nie może być uznawana za przewoźnika zobowiązanego umową do bezpiecznego przewozu podróżnego ani jego bagażu i rzeczy osobistych. Ustala się i uznaje, że Lexyl przez cały czas działa wyłącznie jako niezależny wykonawca, a nie jako pracownik, partner, agent, wspólnik w ramach joint venture ani zleceniodawca jakiegokolwiek biura podróży, koordynatora grupy, obiektu lub hotelu.

Niezależnie od powyższego, żadne postanowienie niniejszej Umowy nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności za: (a) śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, (b) oszustwo lub fałszywe wprowadzenie w błąd, (c) jakąkolwiek odpowiedzialność, której nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy obowiązującego prawa, w tym bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów Unii Europejskiej lub jej państw członkowskich, (d) umyślne działanie Lexyl niezgodne z prawem lub (e) zobowiązania wynikające z dyrektywy UE o imprezach turystycznych (Dyrektywa (UE) 2015/2302) lub krajowych przepisów ją wdrażających, w zakresie, w jakim Lexyl działa jako organizator imprezy turystycznej lub usług turystycznych powiązanych w rozumieniu tej dyrektywy, lub (f) zobowiązania wynikające z przepisów UK Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, w zakresie, w jakim mają zastosowanie.

Ograniczenie odpowiedzialności wobec konsumentów z UE, EOG i Wielkiej BrytaniiJeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Wielkiej Brytanii, poniższe ograniczenia obowiązują w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Twojego kraju zwykłego pobytu:

(i) Wyłączenie odpowiedzialności za szkody pośrednie i następczeZ zastrzeżeniem niewyłączalnej odpowiedzialności określonej powyżej, Lexyl nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, następcze, szczególne, przypadkowe ani karne, w tym między innymi za utratę zysków, utratę przychodów, utratę danych, utratę możliwości korzystania, utratę okazji lub utratę przewidywanych oszczędności, niezależnie od przyczyny ich powstania, zarówno na podstawie umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), naruszenia obowiązku ustawowego, jak i z innej podstawy, nawet jeśli Lexyl został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód.

(ii) Łączne ograniczenie odpowiedzialności Z zastrzeżeniem odpowiedzialności, których nie można wyłączyć, określonych powyżej, łączna odpowiedzialność Lexyl wobec Ciebie z tytułu jakichkolwiek roszczeń lub serii powiązanych roszczeń wynikających z niniejszej Umowy, Serwisu lub usług świadczonych na jej podstawie nie przekroczy wyższej z następujących kwot: (A) trzykrotności łącznej kwoty zapłaconej przez Ciebie na rzecz Lexyl za konkretną rezerwację lub rezerwacje, z których wynika roszczenie, albo (B) 2 500 (lub równowartości tej kwoty w GBP według obowiązującego kursu wymiany dla konsumentów z Wielkiej Brytanii). Ograniczenie to ma zastosowanie do jednego konsumenta, jednego zdarzenia lub serii powiązanych zdarzeń stanowiących podstawę roszczenia.

(iii) Odpowiedzialność pośrednika a organizatoraJeżeli Lexyl działa wyłącznie jako pośrednik między Tobą a zewnętrznym dostawcą zakwaterowania, linią lotniczą lub innym dostawcą usług turystycznych, odpowiedzialność Lexyl ogranicza się do szkód bezpośrednio spowodowanych niewykonaniem przez Lexyl obowiązków pośrednika z należytą starannością i fachowością. W takich przypadkach Lexyl nie ponosi odpowiedzialności za działania, zaniechania ani uchybienia zewnętrznego dostawcy, a wszelkie roszczenia dotyczące jakości, bezpieczeństwa lub realizacji usługi zakwaterowania bądź usługi turystycznej należy kierować do właściwego dostawcy.Jeżeli Lexyl działa jako organizator imprezy turystycznej w rozumieniu unijnej dyrektywy o imprezach turystycznych (Dyrektywa (UE) 2015/2302) lub brytyjskich przepisów Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, odpowiedzialność Lexyl za wykonanie imprezy będzie ustalana zgodnie z tą dyrektywą lub tymi przepisami (w zależności od zastosowania) oraz odpowiednimi krajowymi przepisami wdrażającymi. W takich przypadkach Lexyl może powoływać się na ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w mających zastosowanie konwencjach międzynarodowych, w tym Konwencji montrealskiej (przewóz lotniczy), Konwencji ateńskiej (przewóz morski) oraz Konwencji dotyczącej międzynarodowego przewozu kolejami (COTIF), w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

(iv) Obowiązek ograniczenia szkody Masz obowiązek podjąć rozsądne działania w celu ograniczenia wszelkich strat lub szkód wynikających z naruszenia przez Lexyl zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy lub z jakiejkolwiek awarii w świadczonych usługach Lexyl nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek stratę lub szkodę, której można było uniknąć lub którą można było ograniczyć dzięki Twoim rozsądnym działaniom, w tym poprzez niezwłoczne poinformowanie Lexyl o wszelkich problemach oraz współpracę z Lexyl w ramach jego uzasadnionych działań zmierzających do usunięcia nieprawidłowości

Ograniczenie odpowiedzialności wobec wszystkich pozostałych użytkowników W przypadku wszystkich użytkowników innych niż konsumenci z UE, EOG i Wielkiej Brytanii (w tym hoteli, agentów turystycznych, dostawców usług turystycznych, koordynatorów grup, hurtowników oraz konsumentów niebędących rezydentami UE, EOG lub Wielkiej Brytanii) ograniczenie odpowiedzialności określone w pierwszym akapicie niniejszego punktu 12 ma zastosowanie w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w tym z wyłączeniem wszelkich szkód szczególnych, przypadkowych i wtórnych. Łączna odpowiedzialność Lexyl wobec takiego użytkownika nie przekroczy całkowitej kwoty zapłaconej przez tego użytkownika na rzecz Lexyl za konkretną rezerwację lub rezerwacje, z których wynika roszczenie, albo 10 000 USD — w zależności od tego, która z tych kwot jest niższa.

13. Odszkodowanie

Zgadzasz się bronić, zabezpieczyć i zwolnić nas oraz — w stosownych przypadkach — naszą spółkę dominującą, spółki zależne, podmioty powiązane, członków zarządu, dyrektorów, przedstawicieli i pracowników z wszelkiej odpowiedzialności z tytułu jakichkolwiek roszczeń lub żądań, w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej, zgłoszonych przez osoby trzecie, wynikających z lub związanych z: (a) Twoim naruszeniem niniejszej Umowy lub dokumentów włączonych do niej przez odniesienie, (b) naruszeniem przez Ciebie niniejszych warunków, innych zasad serwisu, jakiejkolwiek umowy zawartej między Tobą a Dostawcą Usługi Zakwaterowania zarezerwowanej za pośrednictwem serwisu lub jakiegokolwiek prawa bądź praw osoby trzeciej, (c) Twoim dostępem do naszej Strony, korzystaniem z niej lub działaniami podejmowanymi w związku z nią, (d) naruszeniem, przywłaszczeniem lub naruszeniem jakichkolwiek praw innych osób (w tym praw własności intelektualnej lub praw do prywatności) oraz (e) wszelkimi roszczeniami zgłoszonymi przez osoby trzecie uczestniczące w jakichkolwiek ustaleniach lub usługach zakupionych za pośrednictwem Strony.

Odpowiedzialność konsumentów z UE, EOG i Wielkiej Brytanii za bezprawne działaniaJeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zamieszkania w UE, EOG lub Wielkiej Brytanii, przyjmujesz do wiadomości, że możesz ponosić wobec Lexyl odpowiedzialność za bezpośrednie straty, koszty i wydatki (w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej faktycznie poniesione przez Lexyl), które Lexyl poniesie bezpośrednio w wyniku: (a) Twojego oszustwa lub umyślnego wprowadzenia w błąd w związku z Serwisem lub usługami, (b) przesłania przez Ciebie do Serwisu treści naruszających prawa własności intelektualnej, prawa do prywatności lub inne prawnie chronione prawa osób trzecich, (c) korzystania przez Ciebie z Serwisu lub usług w jakimkolwiek celu niezgodnym z obowiązującym prawem, lub (d) przesłania przez Ciebie do Serwisu treści zniesławiających, grożących lub w inny sposób bezprawnych.Twoja odpowiedzialność na podstawie tego postanowienia ogranicza się do strat, które można było racjonalnie przewidzieć jako skutek danego działania, i nie może przekroczyć wyższej z następujących kwot: (A) łącznej kwoty zapłaconej przez Ciebie na rzecz Lexyl w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia, lub (B) 1 000 GBP (lub równowartości w GBP w przypadku konsumentów z Wielkiej Brytanii). Lexyl podejmie rozsądne działania w celu ograniczenia wszelkich strat, których zwrotu dochodzi na podstawie tego postanowienia, oraz niezwłocznie poinformuje Cię, gdy tylko poweźmie wiedzę o jakimkolwiek roszczeniu osoby trzeciej, do którego niniejsze postanowienie może mieć zastosowanie. Żaden zapis niniejszego postanowienia nie zobowiązuje Cię do przejęcia obrony jakiegokolwiek roszczenia lub postępowania w imieniu Lexyl. Postanowienie to nie ogranicza żadnych praw ani środków ochrony prawnej przysługujących Lexyl na mocy obowiązującego prawa w związku z Twoim działaniem noszącym znamiona oszustwa lub przestępstwa, w przypadku których zastosowanie mają środki ustawowe bez ograniczeń umownych.

14 Zgodność z przepisami prawa

Będziesz przestrzegać wszystkich mających zastosowanie krajowych i międzynarodowych przepisów, ustaw, rozporządzeń i regulacji dotyczących korzystania z naszej usługi oraz składania ofert lub zamieszczania ogłoszeń dotyczących grup.

15 Prawo właściwe

Niniejsza Umowa oraz transakcje, których dotyczy, podlegają prawu stanu Floryda i będą interpretowane, wykonywane oraz egzekwowane zgodnie z tym prawem, bez względu na zasady kolizyjne. W przypadku konsumentów mieszkających w UE, EOG lub Wielkiej Brytanii wybór tego prawa nie pozbawia Państwa ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju zwykłego miejsca zamieszkania, których nie można wyłączyć w drodze umowy. Jeżeli przepisy prawa stanu Floryda zapewniają Państwu w danej kwestii szerszą ochronę niż bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju zwykłego miejsca zamieszkania, przysługuje Państwu ochrona wynikająca z bardziej korzystnego postanowienia.

16 Forum dla postępowań sądowych

Arbitraż i rozstrzyganie sporówTy z jednej strony oraz Lexyl i Dostawca z drugiej strony, każde z Was zgadza się, że wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające z lub związane z: (a) niniejszymi warunkami, (b) korzystaniem przez Ciebie z serwisu lub dostępem do niego, lub (c) usługami rezerwacyjnymi Lexyl i/lub naszego Dostawcy, będą rozstrzygane wyłącznie w drodze ostatecznego i wiążącego arbitrażu w Palm Beach County na Florydzie, a nie przed sądem.W SZCZEGÓLNOŚCI, NINIEJSZYM ZGADZASZ SIĘ ZRZEC WSZELKICH PRAW I ROSZCZEŃ DO ROZPRAWY Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH.Interpretację i wykonanie niniejszej umowy o arbitraż reguluje Federalna Ustawa o Arbitrażu.

Przed rozpoczęciem jakiegokolwiek arbitrażu związanego z niniejszymi warunkami, zgadzasz się, że jeśli masz spór z Lexyl lub Sprzedawcą, w pierwszej kolejności musisz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta pod adresem contactus [AT] reservationsgroup.com. Jeśli nasz Dział Obsługi Klienta nie będzie w stanie osiągnąć satysfakcjonującego rozwiązania, musisz następnie powiadomić nas pisemnie o swoim roszczeniu, wysyłając załączony formularz listem poleconym na adres: Lexyl Travel Technologies, LLC 11780 U.S. Highway One, Suite N600, Palm Beach Gardens, FL 33408 US. Ważne jest, aby podać jak najwięcej informacji. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana w sposób dla Ciebie satysfakcjonujący, zgadzasz się rozpocząć arbitraż, składając Wniosek o Arbitraż do JAMS Mediation, Arbitration and ADR Services („JAMS”). Ponadto zgadzasz się, że wyłączną właściwością dla takiego arbitrażu będzie hrabstwo Palm Beach na Florydzie. Wniosek o Arbitraż oraz zasady JAMS są dostępne na stronie www.jamsadr.com.

Arbiter, a nie jakikolwiek sąd ani organ federalny, stanowy lub lokalny, będzie miał wyłączne uprawnienia do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z interpretacji, stosowania, wykonalności lub zawarcia niniejszych warunków lub z nimi związanych, w tym między innymi wszelkich roszczeń, że całość lub część niniejszych warunków, w tym niniejsza umowa o arbitraż, jest nieważna lub podlega unieważnieniu. Arbiter rozstrzygnie istotę wszystkich roszczeń zgodnie z prawem stanu Floryda. Orzeczenie arbitra będzie ostateczne i wiążące, a wyrok oparty na takim orzeczeniu może zostać wydany przez sąd właściwej jurysdykcji.

Możesz zdecydować się na odrzucenie niniejszej umowy o arbitraż. Jeśli nie chcesz być związany(-a) tą umową o arbitraż, musisz powiadomić nas o tym na piśmie w ciągu trzydziestu (30) dni od daty pierwszego uzyskania dostępu do tej strony. Twoje pisemne powiadomienie musi zawierać Twoje imię i nazwisko oraz adres, a także jednoznaczne oświadczenie, że nie chcesz rozstrzygać sporów z Lexyl ani z naszym Dostawcą w drodze arbitrażu. Pisemne powiadomienie należy wysłać listem poleconym na adres: Lexyl Travel Technologies, LLC 11780 U.S. Highway One, Suite N600, Palm Beach Gardens, FL 33408 US

Użytkownik, z jednej strony, oraz Lexyl i/lub Sprzedawca, z drugiej strony, zgadzają się, że każda ze stron może wnosić roszczenia przeciwko drugiej wyłącznie indywidualnie, a nie jako powód ani członek grupy w jakimkolwiek rzekomym pozwie zbiorowym, postępowaniu przedstawicielskim lub innym podobnym postępowaniu, chyba że zarówno użytkownik, jak i Lexyl i/lub Sprzedawca (w zależności od przypadku) potwierdzą i zgodzą się, że zrzeczenie się tego prawa ma istotne znaczenie i jest niezbędne dla arbitrażu wszelkich sporów między stronami oraz nie może zostać oddzielone od umowy o arbitraż roszczeń. Jeżeli zrzeczenie się zostanie ograniczone, unieważnione lub uznane za niewykonalne, wówczas umowa stron o arbitraż stanie się nieważna w odniesieniu do takiego postępowania, z zastrzeżeniem prawa do odwołania się od ograniczenia lub unieważnienia zrzeczenia się. O ile użytkownik, Lexyl i Sprzedawca nie uzgodnią inaczej, arbitrator nie może łączyć ani konsolidować roszczeń więcej niż jednej osoby lub strony ani w inny sposób prowadzić jakiejkolwiek skonsolidowanej, przedstawicielskiej ani zbiorowej procedury. Ponadto arbitrator może przyznać środki ochrony prawnej (w tym świadczenia pieniężne, nakazy i deklaratoryjne) wyłącznie na rzecz indywidualnej strony dochodzącej roszczenia i tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia ochrony wynikającej z jej indywidualnych roszczeń. Przyznana ochrona nie może wpływać na innych użytkowników serwisu.

Płatność wszelkich opłat związanych ze złożeniem wniosku, administracją oraz wynagrodzeniem arbitra będzie regulowana zasadami JAMS, chyba że w niniejszej umowie arbitrażowej, określonej w niniejszych Warunkach, postanowiono inaczej. Lexyl może wybrać rozwiązanie sporu w drodze wiążącego arbitrażu prowadzonego telefonicznie, online i/lub wyłącznie na podstawie pisemnych stanowisk, bez konieczności osobistego stawiennictwa. W takich przypadkach arbitraż i/lub mediacja będą prowadzone przez JAMS z siedzibą przy 2500 N Military Trail, Suite 200, Boca Raton, FL 33431, USA, zgodnie z obowiązującymi zasadami, a arbitra i/lub mediatora wyznaczy Lexyl. W przypadku gdy arbiter uzna roszczenie przedstawione przez Ciebie w arbitrażu za bezzasadne lub wniesione w niewłaściwym celu, zgadzasz się ponieść odpowiedzialność za koszty adwokatów Lexyl, w tym wszelkie koszty związane z arbitrażem i/lub mediacją. Każde orzeczenie wydane przez arbitra lub mediatora może zostać zatwierdzone i wpisane jako wyrok w każdym sądzie właściwym do rozpoznania sprawy.

Dla konsumentów zamieszkałych w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Zjednoczonym Królestwie: a) zachęcamy, ale nie wymagamy, aby spory były kierowane do arbitrażu. Jeżeli zdecydują się Państwo na arbitraż, będzie on prowadzony zgodnie z Regulaminem Arbitrażowym Międzynarodowej Izby Handlowej (ICC), przez jednego arbitra wyznaczonego zgodnie z regulaminem ICC, w języku angielskim, z miejscem arbitrażu w Londynie w Zjednoczonym Królestwie lub w Paryżu we Francji (według wyboru konsumenta). Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie wyłącza możliwości wytoczenia powództwa przed sądami kraju Państwa zwykłego pobytu; jednak przed wszczęciem jakiegokolwiek formalnego postępowania obie strony zgadzają się podjąć próbę rozwiązania sporu w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze przez okres trzydziestu (30) dni. Konsumenci z UE mogą również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem https://ec europa eu/consumers/odr/. Jeżeli po powstaniu sporu zgodzą się Państwo przekazać konkretny spór do arbitrażu, taka zgoda będzie wiążąca dla obu stron.

17. Nakaz zabezpieczający roszczenia

Jeśli naruszysz lub zagrozisz naruszeniem niniejszych warunków albo innych zasad obowiązujących w serwisie, potwierdzasz i zgadzasz się, że poniesiemy znaczącą i nieodwracalną szkodę, a jej wysokość będzie trudna do oszacowania. W związku z tym możemy wystąpić do każdego właściwego sądu, który przyjmie jurysdykcję na podstawie niniejszego postanowienia, a który — niezależnie od jakichkolwiek innych postanowień niniejszych warunków dotyczących prawa właściwego — zastosuje prawo swojej jurysdykcji przy ustalaniu, czy przysługuje nam nakaz sądowy lub inny środek słusznościowy mający na celu powstrzymanie Twojego naruszenia lub groźby naruszenia, bez uszczerbku dla naszych praw do dochodzenia ochrony zarówno na podstawie prawa, jak i zasad słuszności, bez ich ograniczania, unieważniania, znoszenia ani uchylania.

18 Odpowiedzialność i ograniczenie odpowiedzialności

bwgroups.bestwestern.com organizuje usługi opisane na tej stronie, w tym w szczególności zakwaterowanie świadczone przez hotelarzy, którzy są niezależnymi wykonawcami, a nie agentami, pracownikami, partnerami ani uczestnikami wspólnego przedsięwzięcia The Company. Lexyl Travel Technologies, LLC udostępnia jedynie platformę do negocjacji takich grupowych usług turystycznych, wyłącznie dla wygody podmiotów świadczących te usługi. Takie usługi negocjacyjne podlegają wszystkim warunkom odpowiednich dostawców (z których niektóre mogą ograniczać lub wyłączać odpowiedzialność dostawcy). Lexyl Travel Technologies, LLC nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie mienia ani za śmierć lub obrażenia ciała wynikające z jakiegokolwiek działania lub zaniechania dostawcy świadczącego jakikolwiek produkt lub usługę albo jakiejkolwiek innej osoby lub podmiotu, ani spowodowane przez strajk, wojnę, warunki pogodowe, siłę wyższą, kwarantannę, chorobę, ograniczenia lub przepisy rządowe, bądź jakąkolwiek inną przyczynę pozostającą poza kontrolą bwgroups.bestwestern.com. Podróżny wyraźnie zrzeka się wszelkich praw, jakie może mieć wobec bwgroups.bestwestern.com w związku z powyższym. W żadnych okolicznościach nie należy interpretować Lexyl jako przewoźnika zobowiązanego umową do zapewnienia bezpiecznego przewozu podróżnego lub jego bagażu i rzeczy osobistych. Strony rozumieją i uzgadniają, że Lexyl przez cały czas działa w charakterze niezależnego wykonawcy, a nie jako pracownik, partner, agent, wspólne przedsięwzięcie ani przedstawiciel jakiegokolwiek biura podróży, koordynatora grupy lub hotelu.

Ani bwgroups.bestwestern.com, ani współpracujące z nim organizacje nie ponoszą odpowiedzialności za anulowanie rezerwacji ani za działania innych dostawców usług, zmiany tras, zastąpienie hoteli ani za działania jakichkolwiek innych osób świadczących pasażerom usługi i zapewniających zakwaterowanie. Nie ponoszą też odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie bagażu lub mienia, ani za obrażenia, chorobę lub śmierć, ani za jakiekolwiek szkody lub roszczenia wynikające z jakiegokolwiek działania, błędu, zaniechania, uchybienia lub niedbalstwa osoby, która nie jest bezpośrednim pracownikiem bwgroups.bestwestern.com. Przewoźnicy, hotele i inni dostawcy świadczący usługi działają jako niezależni wykonawcy i nie są agentami, pracownikami ani podwykonawcami pl.bwgroups.bestwestern.com. pl.bwgroups.bestwestern.com nie ponosi odpowiedzialności za przestępcze działania osób trzecich. W żadnym przypadku pl.bwgroups.bestwestern.com nie ponosi odpowiedzialności wobec jakiejkolwiek osoby lub podmiotu.

pl.bwgroups.bestwestern.com nie udziela żadnych gwarancji, zapewnień ani oświadczeń jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych lub dorozumianych, wynikających z przepisów prawa lub w inny sposób, w tym bez ograniczeń dorozumianych gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu, ani jakichkolwiek dorozumianych gwarancji wynikających z dotychczasowego sposobu wykonania, przebiegu współpracy lub zwyczajów handlowych.

19 Postanowienia ogólne

(a) Spółka nie gwarantuje ciągłego, nieprzerwanego ani bezpiecznego dostępu do naszych usług, a działanie Serwisu może być zakłócane przez liczne czynniki pozostające poza naszą kontrolą. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków zostanie uznane, w całości lub w części, za nieważne lub niewykonalne na mocy obowiązującego prawa, to (1) dane nieważne lub niewykonalne postanowienia uznaje się za zastąpione ważnymi i wykonalnymi postanowieniami, które w jak największym stopniu oddają intencję pierwotnego postanowienia, oraz (2) wszystkie pozostałe warunki niniejszych warunków pozostają bez zmian i zachowują pełną moc obowiązującą.

(b) Nie będziemy uznani za pozostających w zwłoce ani nie ponosimy innej odpowiedzialności na podstawie niniejszych warunków z powodu niewykonania naszych zobowiązań wynikającego z działania siły wyższej, pożaru, trzęsienia ziemi, intensywnych opadów śniegu, powodzi, epidemii, pandemii (w tym bez ograniczeń wszelkich trwających skutków Covid-19), choroby, nakazanego przez władze zamknięcia, wypadku, eksplozji, szkody, strajku, lokautu, sporu zbiorowego, zamieszek, niepokojów społecznych, działań wroga publicznego, embarga, wojny, jakiejkolwiek ustawy, rozporządzenia lub przepisu, nakazu sądowego lub administracyjnego (o ile nie zostało to spowodowane naszym naruszeniem niniejszych warunków), a także z powodu jakiejkolwiek awarii lub opóźnienia systemu transportowego, energetycznego lub telekomunikacyjnego, albo innej podobnej przyczyny pozostającej poza naszą bezpośrednią kontrolą.

(c) Szacunkowa wartość rabatu podana w komentarzach do oferty opiera się na pełnej łącznej liczbie pokoi objętych zapytaniem przy określonej stawce oferty hotelowej. Rabat zostanie uwzględniony wyłącznie w odniesieniu do rzeczywiście wykorzystanych i odpowiednio udokumentowanych pokoi. Wysokość rabatu może ulec zmianie w zależności od faktycznie zarezerwowanej liczby noclegów hotelowych lub dokumentacji w postaci paragonów bądź potwierdzonej listy grupowej. Agentom podróży rabaty nie przysługują.

(d) Dołożono wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na stronie internetowej były aktualne i poprawne w chwili publikacji, jednak Lexyl nie ponosi odpowiedzialności za błędy drukarskie, typograficzne, zmiany produktów ani zmiany treści na stronach internetowych.

(e) Hotele mogą nie dysponować odpowiednimi usługami ani wyposażeniem, aby zapewnić zakwaterowanie wszystkim osobom z niepełnosprawnościami lub szczególnymi potrzebami. Osobom wymagającym gwarantowanego zakwaterowania dostosowanego do niepełnosprawności lub szczególnych potrzeb zaleca się bezpośredni kontakt z hotelem.

(f) Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za kolejną osobę, jeśli zarezerwowany typ pokoju nie mieści liczby osób z Państwa grupy. W takim przypadku może być konieczne anulowanie rezerwacji i ponowne dokonanie jej w większym pokoju, w innej cenie niż pierwotnie zarezerwowana. Bezpłatne pokoje dla koordynatorów grup obowiązują wyłącznie w hotelach uczestniczących w programie, a wymagana liczebność grupy może się różnić w zależności od hotelu.

(g) Wszystkie umowy grupowe muszą być zawierane z Lexyl lub bezpośrednio z klientem. Jeżeli umowa jest zawierana bezpośrednio z klientem, Lexyl musi być kopiowane we wszystkich wiadomościach związanych z zawieraniem umowy.

(h) W przypadku automatycznych rezerwacji grupy obejmujące 5 lub więcej pokoi za noc zależą od dostępności i mogą podlegać specjalnym warunkom anulowania. Ceny oraz dostępność mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia.

(i) Każda strona korzystająca z systemu Lexyl w sposób noszący znamiona oszustwa podlega karze pieniężnej w wysokości 10 000 USD. Obejmuje to między innymi składanie fałszywych próśb o rezerwację, stosowanie praktyk cenowych typu bait and switch lub podawanie jakichkolwiek fałszywych informacji o użytkowniku. Naruszenia będą ścigane z pełną surowością prawa.

(j) Strona internetowa, w tym niniejsze Warunki i Zasady, stanowi całość porozumienia pomiędzy biurem podróży, Koordynatorami Grup, Hurtownikami, Indywidualnym Klientem Rezerwującym, Hotelami, wszelkimi innymi Dostawcami Usług Turystycznych oraz Lexyl Travel Technologies, LLC.

20 Obciążenia zwrotne kartą kredytową

Ty, jako Użytkownik, masz możliwość kwestionowania obciążeń u wystawcy karty kredytowej („chargebacki”). Jeśli masz pytanie dotyczące obciążenia widocznego na wyciągu z karty kredytowej, zachęcamy, aby przed złożeniem reklamacji do wystawcy karty skontaktować się z Lexyl i omówić z nami wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące naszych opłat. Lexyl dołoży starań, aby pomóc Ci w rozwiązaniu Twoich wątpliwości. Lexyl zastrzega sobie prawo do zakwestionowania każdego chargebacku, który uzna za niezasadny, zgodnie z bardziej szczegółowym opisem poniżej. Lexyl zastrzega sobie również prawo do anulowania dowolnej rezerwacji podróży w przypadku chargebacku związanego z tą rezerwacją.

Korzystając z naszej usługi w celu dokonania rezerwacji u Dostawcy, akceptujesz i zgadzasz się na obowiązującą u tego Dostawcy politykę anulowania rezerwacji. We wszystkich przypadkach polityka anulowania dla każdej rezerwacji jest dostępna na naszej stronie internetowej. Należy pamiętać, że niektóre stawki lub oferty specjalne nie podlegają anulowaniu ani zmianie. Lexyl uznaje poniższe przypadki obciążenia zwrotnego za nieprawidłowe i zastrzega sobie prawo do ich zbadania oraz zakwestionowania, a także do dochodzenia od Ciebie, Użytkownika, kosztów wynikających z takich roszczeń chargeback:

(a) Obciążenia zwrotne wynikające z rezerwacji bezzwrotnych, w przypadku gdy Lexyl lub Dostawca nie mogą dokonać zwrotu, niezależnie od tego, czy rezerwacja została wykorzystana, czy nie.

(b) Obciążenia zwrotne wynikające z transakcji autoryzowanych przez rodzinę, znajomych, współpracowników lub inne osoby trzecie, które mają bezpośredni dostęp do Twojej karty kredytowej jako Użytkownika.

(c) obciążenia zwrotne wynikające z niewywiązania się Dostawcy z dostarczenia produktu lub usługi w sposób zgodny z opisem produktu Dostawcy

(d) Obciążenia zwrotne wynikające z siły wyższej lub innych okoliczności pozostających poza kontrolą Lexyl lub jej spółek zależnych

21 Bez pośrednika

Ty i bwgroups.bestwestern.com jesteście niezależnymi wykonawcami, a niniejsza Umowa nie ma na celu ani nie tworzy relacji agencyjnej, partnerskiej, wspólnego przedsięwzięcia, pracodawca-pracownik ani relacji franczyzodawca-franczyzobiorca.

22 Opłata za odzyskiwanie podatku

Opłata podatkowa przy transakcjach hotelowych opłacanych teraz odzwierciedla zwrot wszystkich obowiązujących podatków od transakcji (np. podatku od sprzedaży i użytkowania, podatku od zakwaterowania, podatku od pokoju, akcyzy, podatku od wartości dodanej itp.), które pobieramy od klientów i przekazujemy naszym dostawcom (takim jak hotele itp.) w związku z zakupami dokonywanymi przez naszych klientów. Nie jesteśmy dostawcą, który pobiera i odprowadza taki podatek do właściwych organów podatkowych. Dostawcy wystawiają nam rachunki za obowiązujące podatki, a my przekazujemy te kwoty bezpośrednio naszym dostawcom. Nie jesteśmy współdostawcą powiązanym z dostawcą, u którego rezerwujemy lub dokonujemy rezerwacji usług turystycznych naszych klientów. Podleganie opodatkowaniu oraz właściwa stawka podatku znacznie różnią się w zależności od lokalizacji. Rzeczywista kwota zapłacona dostawcy może różnić się od opłaty z tytułu zwrotu podatku, w zależności od obowiązujących stawek, zasad opodatkowania lub innych czynników w momencie faktycznego skorzystania przez naszych klientów z danej usługi podróżnej. Nie ponosimy kosztu podatku od sprzedaży u dostawców zlokalizowanych na Alasce, w Delaware, Montanie, New Hampshire i Oregonie, ponieważ stany te nie nakładają podatku od sprzedaży. Ponadto niektóre jurysdykcje nakładają podatek od zakwaterowania w hotelu lub inny rodzaj podatku od transakcji przy wynajmie pokoju hotelowego, samochodu itp. Rodzaj podatku pobieranego przez dostawcę będzie się różnić w zależności od usługi i lokalizacji. Korzystamy z zewnętrznych kanałów dystrybucji do obsługi rezerwacji indywidualnych.

23 Zapłać teraz online albo później w obiekcie — szczegóły

W przypadku niektórych obiektów możesz otrzymać możliwość zapłaty od razu online albo później bezpośrednio w obiekcie. Jeśli wybierzesz płatność online od razu, kwota zostanie pobrana natychmiast w walucie, którą wybierzesz. Jeśli wybierzesz płatność później w obiekcie, obiekt obciąży Cię w lokalnej walucie danego obiektu w momencie pobytu. Stawki podatkowe i kursy walut mogą ulec zmianie między dokonaniem rezerwacji a pobytem. Będziesz zobowiązany podać dane swojej karty płatniczej, a dostawca lub Lexyl będzie często musiał zweryfikować: (i) ważność karty płatniczej (poprzez obciążenie symboliczną kwotą, która zostanie zwrócona w ciągu kilku dni lub odliczona od końcowej płatności należnej dostawcy) oraz (ii) dostępność środków na karcie płatniczej (potwierdzaną przez bank wydający Twoją kartę kredytową). Lexyl zastrzega sobie prawo do anulowania Twojej rezerwacji, jeśli pełna płatność nie zostanie otrzymana w odpowiednim terminie. Wszystkie opłacone z góry rezerwacje hotelowe dotyczące obiektów noclegowych w Stanach Zjednoczonych Ameryki są nabywane jako część pakietu w ramach klubu Global Privileges.

Wiele banków i firm obsługujących karty kredytowe pobiera od posiadaczy kont opłatę transakcyjną, gdy kraj wydawcy karty i kraj sprzedawcy (zgodnie z definicją marki karty, np. Visa, MasterCard, American Express) znajdują się w różnych państwach. Kurs wymiany walut, jeśli ma zastosowanie, oraz wszelkie opłaty transakcyjne są ustalane wyłącznie przez bank lub inną instytucję obsługującą transakcję. Opłaty te mogą zostać naliczone przez wydawcę karty jako obciążenie rachunku posiadacza karty. Oznacza to, że kwota widniejąca na wyciągu z karty kredytowej lub debetowej może różnić się od kwoty pokazanej na stronie podsumowania rozliczenia dla rezerwacji dokonanej za pośrednictwem tej Witryny. Jeśli masz pytania dotyczące tych opłat lub kursu wymiany zastosowanego do Twojej rezerwacji, skontaktuj się ze swoim bankiem.

24 Ceny

Cena usług turystycznych będzie podawana na stronie internetowej od czasu do czasu, z wyjątkiem przypadków oczywistej pomyłki. Ceny mogą ulegać zmianie w dowolnym momencie, jednak zmiany nie będą miały wpływu na rezerwacje, które zostały już przyjęte. Pomimo najlepszych starań Lexyl, niektóre usługi turystyczne wymienione na stronie mogą mieć błędnie podaną cenę. Lexyl WYRAŹNIE ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO SKORYGOWANIA WSZELKICH BŁĘDÓW CENOWYCH NA NASZEJ STRONIE INTERNETOWEJ I/LUB W PRZYPADKU REZERWACJI OCZEKUJĄCYCH, DOKONANYCH PO BŁĘDNEJ CENIE. W TAKIEJ SYTUACJI, JEŚLI BĘDZIE TO MOŻLIWE, ZAPROPONUJEMY PAŃSTWU MOŻLIWOŚĆ UTRZYMANIA REZERWACJI OCZEKUJĄCEJ PO PRAWIDŁOWEJ CENIE ALBO ANULUJEMY REZERWACJĘ BEZ PONOSZENIA PRZEZ PAŃSTWA KOSZTÓW. Lexyl nie ma obowiązku świadczyć Państwu usług turystycznych po błędnej (niższej) cenie, nawet jeśli potwierdzenie rezerwacji zostało już do Państwa wysłane.

Przyjmujesz do wiadomości, że Lexyl uprzednio negocjuje z dostawcami obiektów określone stawki za pokoje w celu obsługi rezerwacji. Przyjmujesz również do wiadomości, że Lexyl świadczy na Twoją rzecz usługi wspierające taką rezerwację, za wynagrodzeniem (dalej „opłata za usługę”). Cena pokoju wyświetlana na Stronie internetowej stanowi połączenie uprzednio negocjowanej stawki za pokój zarezerwowany w Twoim imieniu przez Lexyl oraz opłaty za usługę pobieranej przez Lexyl za świadczone usługi. Upoważniasz Lexyl do dokonania rezerwacji na łączną cenę rezerwacji, która obejmuje cenę pokoju wyświetlaną na Stronie internetowej, powiększoną o opłaty związane z odzyskiwaniem podatków, opłaty za usługi oraz, w stosownych przypadkach, podatki od usług Lexyl. Zgadzasz się, że Twoja karta kredytowa zostanie obciążona przez Lexyl na łączną cenę rezerwacji. Po złożeniu prośby o rezerwację upoważniasz Lexyl do obsługi rezerwacji obiektu w Twoim imieniu, w tym do dokonania ustaleń dotyczących płatności z dostawcami obiektu.

25 Anulacje i/lub zwroty

Zgadzasz się przestrzegać warunków anulowania narzucanych przez każdą rezerwację. Jeśli anulowane rezerwacje dotyczą ofert bezzwrotnych, Lexyl uwzględni Twoją prośbę o zwrot pieniędzy, jeśli uda się uzyskać pełne odstąpienie od opłat, jednak zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty transakcyjnej w wysokości 3% za anulowane rezerwacje. Ponadto Lexyl com może zweryfikować (tj. dokonać preautoryzacji) Twoją kartę kredytową. W przypadku podjęcia przez Ciebie jakichkolwiek działań o charakterze oszukańczym Lexyl zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich niezbędnych kroków prawnych, a Ty możesz ponosić odpowiedzialność za straty finansowe poniesione przez Lexyl, w tym koszty postępowania sądowego oraz odszkodowania. Aby złożyć sprzeciw wobec anulowania rezerwacji, zamrożenia lub zamknięcia konta, skontaktuj się z obsługą klienta.

Jeśli w dobrej wierze uważasz, że materiały udostępnione przez nas naruszają Twoje prawa autorskie, Ty (lub Twój przedstawiciel) możesz przesłać nam pisemne zgłoszenie zawierające poniższe informacje. Pamiętaj, że nie rozpatrzymy Twojej skargi, jeśli nie zostanie prawidłowo wypełniona lub będzie niekompletna. Jakiekolwiek nieprawdziwe oświadczenia w zgłoszeniu dotyczące tego, czy treść lub działanie narusza prawa, mogą narazić Cię na odpowiedzialność za szkody.

(a) Wyraźne wskazanie utworu chronionego prawem autorskim, którego naruszenie zostało przez Ciebie zgłoszone

(b) Wyraźne wskazanie materiału, który według Ciebie narusza prawa autorskie na Stronie Internetowej, na przykład link do materiału naruszającego prawa.

(c) Twój adres, adres e-mail oraz numer telefonu

(d) Oświadczenie, że „w dobrej wierze uważasz, iż materiał, którego dotyczy roszczenie o naruszenie praw autorskich, nie jest dozwolony przez właściciela praw autorskich, jego przedstawiciela ani przez prawo”.

(e) Oświadczenie, że „informacje zawarte w zawiadomieniu są prawdziwe oraz że pod groźbą odpowiedzialności karnej za składanie fałszywych zeznań strona składająca skargę jest upoważniona do działania w imieniu właściciela wyłącznego prawa, które rzekomo zostało naruszone”

(f) Podpis osoby upoważnionej do działania w imieniu właściciela wyłącznego prawa, które rzekomo zostało naruszone.

Możesz przesłać nam swoje zgłoszenie e-mailem na adres copyright [AT] reservationsgroup.com, do wiadomości: Dział Prawny ds. IP/Trademark, Reklamacje DMCA, lub pocztą na adres: Lexyl Travel Technologies, LLC 11780 U.S. Highway One, Suite N600, Palm Beach Gardens, FL 33408 US

28 Sztuczna inteligencja

(a) Zakres usług AITa strona oraz świadczone za jej pośrednictwem usługi mogą wykorzystywać technologię sztucznej inteligencji (AI), w tym m.in. głosowych przedstawicieli opartych na AI, chatboty, wirtualnych asystentów oraz zautomatyzowane narzędzia wspierające podejmowanie decyzji (łącznie „Systemy AI”), aby jeszcze bardziej usprawnić Twoje doświadczenie związane z podróżowaniem. Systemy AI mogą być wykorzystywane w następujących celach:

(i) Rekomendacje podróży i propozycje kierunków podróży

(ii) Chatboty obsługi klienta i wirtualni asystenci, obejmujący interakcje tekstowe i głosowe

(iii) przedstawiciele głosowi wspierani przez AI do obsługi połączeń telefonicznych przychodzących i wychodzących związanych z rezerwacjami, zapytaniami klientów oraz zarządzaniem kontem

(iv) Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ) oraz ogólne informacje o podróżach

(v) Pomoc sprzedażowa i wsparcie przy rezerwacji

(vi) Personalizowane tworzenie planu podróży

(vii) Automatyczne potwierdzenia rezerwacji, przypomnienia oraz wiadomości transakcyjne i

(viii) Wykrywanie oszustw i monitorowanie bezpieczeństwa konta

(b) Ujawnianie i przejrzystość w zakresie AI Gdy wchodzisz w interakcję z Systemem AI, w tym z reprezentantami głosowymi opartymi na AI, na początku takiej interakcji zostaniesz poinformowany(-a), że komunikujesz się z systemem AI, a nie z człowiekiem. Informacja ta zostanie przekazana w sposób jasny i wyraźny, w tym poprzez komunikat słowny na początku każdej interakcji głosowej z AI oraz pisemne powiadomienie w każdej interakcji tekstowej z AI. W przypadku reprezentantów głosowych AI ujawnienie będzie obejmować: (i) wskazanie, że rozmówca lub osoba odbierająca połączenie jest systemem opartym na AI, (ii) nazwę podmiotu, w imieniu którego działa System AI (tj. pl.bwgroups.bestwestern.com lub Lexyl Travel Technologies, LLC), oraz (iii) cel interakcji. W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo, w tym przez Akt o sztucznej inteligencji UE (Rozporządzenie (UE) 2024/1689), zostaną przekazane dodatkowe informacje dotyczące przejrzystości.

(c) Zgoda na komunikację głosową AIPodając numer telefonu i korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od pl.bwgroups.bestwestern.com lub Lexyl Travel Technologies, LLC komunikacji głosowej generowanej przez AI w celach transakcyjnych i informacyjnych związanych z Twoimi rezerwacjami, pobytami i kontem, w tym między innymi potwierdzeń rezerwacji, zmian harmonogramu, przypomnień o zameldowaniu oraz wiadomości uzupełniających od obsługi klienta. W przypadku głosowej komunikacji AI o charakterze marketingowym lub promocyjnym uzyskamy uprzednią, wyraźną pisemną zgodę, zgodnie z wymogami Telephone Consumer Protection Act (TCPA), 47 U.S.C. § 227, oraz przepisami wykonawczymi Federal Communications Commission (FCC). Połączenia głosowe generowane przez AI są traktowane jako połączenia z użyciem „sztucznego lub nagranego głosu” w rozumieniu TCPA, zgodnie z Deklaracyjną decyzją FCC z dnia 8 lutego 2024 r. Przyjmujesz do wiadomości, że: (i) połączenia głosowe AI wykonywane w imieniu pl.bwgroups.bestwestern.com wykorzystują technologię sztucznej inteligencji do generowania treści głosowych lub wspomagania ich generowania, (ii) zgodę na otrzymywanie takich połączeń można w każdej chwili wycofać w dowolny rozsądny sposób, w tym poprzez powiedzenie „stop” podczas rozmowy, wysłanie wiadomości tekstowej „STOP” lub kontakt z obsługą klienta, oraz (iii) zgoda nie jest warunkiem zakupu jakichkolwiek towarów lub usług.

(d) Prawo do kontaktu z człowiekiemNa każdym etapie kontaktu z Systemem AI możesz poprosić o połączenie z konsultantem.Dołożymy uzasadnionych, komercyjnie rozsądnych starań, aby jak najszybciej przekazać Cię do dostępnego pracownika.W przypadku interakcji głosowych z AI możesz poprosić o połączenie, mówiąc: „połącz mnie”, „konsultant”, „operator” lub używając podobnych słów.W przypadku interakcji tekstowych z AI możesz wpisać „człowiek” lub „konsultant”, aby rozpocząć przekierowanie.

Oprócz możliwości złożenia jednorazowego wniosku o przekierowanie rozmowy w danej sesji możesz także na stałe zrezygnować z interakcji z chatbotem opartym na sztucznej inteligencji, aktualizując swoje preferencje w ustawieniach konta lub kontaktując się z nami pod adresem ai-support [AT] reservationsgroup.com. Jeśli skorzystasz z tej opcji, przyszłe rozmowy inicjowane za pośrednictwem Twojego konta będą domyślnie kierowane do konsultantów. Możesz w dowolnym momencie wycofać tę preferencję w ustawieniach konta. Ta trwała rezygnacja dotyczy wyłącznie interakcji tekstowych opartych na AI i jest odrębna od rezygnacji z komunikacji głosowej AI opisanej w sekcji 28(c).

Nie będziemy wymagać, abyś korzystał wyłącznie z systemów AI, aby uzyskać dostęp do naszych usług. Kluczowe funkcje, w tym anulacje, wnioski o zwrot pieniędzy, reklamacje oraz rozwiązywanie sporów, będą obsługiwane przez konsultanta w normalnych godzinach pracy. Na potrzeby niniejszej sekcji „normalne godziny pracy” oznaczają od 8:00 do 22:00 czasu wschodniego, od poniedziałku do niedzieli.

Poza normalnymi godzinami pracy możesz przesłać prośbę o pomoc człowieka e-mailem na adres contactus [AT] reservationsgroup.com, a nasz konsultant odpowie w ciągu jednego (1) dnia roboczego. Nasze systemy AI nie będą podejmować decyzji wywołujących skutki prawne wobec Ciebie ani w podobny, istotny sposób wpływających na Ciebie (w tym anulowania rezerwacji, odmowy zwrotu środków, zawieszenia konta lub stwierdzenia oszustwa) bez udziału człowieka w okresach, gdy agenci nie są dostępni do natychmiastowej eskalacji. Jeśli znajdujesz się w UE, EOG lub Wielkiej Brytanii, Twoje prawa wynikające z artykułu 22 RODO nie są ograniczone dostępnością agentów, a w każdej chwili możesz poprosić o weryfikację przez człowieka każdej zautomatyzowanej decyzji, kontaktując się z nami pod adresem podanym w naszej Polityce Prywatności.

(e) Rejestrowanie komunikacji (rozmowy głosowe, czat i interakcje online) Interakcje głosowe z wykorzystaniem AI, połączenia z obsługą klienta prowadzoną przez pracowników oraz interakcje tekstowe w czacie lub online z naszymi systemami obsługi klienta (łącznie „Zarejestrowana komunikacja”) mogą być nagrywane w celach zapewnienia jakości, szkoleniowych, zgodności z przepisami oraz rozstrzygania sporów. Nawiązując Zarejestrowaną komunikację, wyrażasz zgodę na nagrywanie takiej interakcji w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

W jurysdykcjach, które wymagają zgody wszystkich stron na nagrywanie rozmów (w tym między innymi w Kalifornii, na Florydzie, w Illinois, Pensylwanii, Waszyngtonie oraz w innych stanach wymagających zgody obu stron), na początku każdej rozmowy głosowej — zarówno prowadzonej przez AI, jak i przez pracownika — zostanie wyświetlone/podane powiadomienie o nagrywaniu oraz prośba o zgodę. W przypadku rozmów telefonicznych prowadzonych przez pracowników na początku połączenia zostanie przekazana ustna informacja o nagrywaniu. Dalszy udział w rozmowie po takim powiadomieniu oznacza wyrażenie zgody na nagrywanie.

W przypadku czatu i komunikacji tekstowej za pośrednictwem naszych usług online, na początku każdej sesji — przed rozpoczęciem zasadniczej rozmowy — wyświetlony zostanie komunikat o nagrywaniu i monitorowaniu w formie banera zgody lub początkowej wiadomości systemowej. Przed kontynuowaniem będziesz mieć możliwość zaakceptowania lub odrzucenia monitorowania. Jeśli nie wyrazisz zgody na monitorowanie, możesz skontaktować się z nami telefonicznie (+1-866-684-9824) lub e-mailem (contactus [AT] reservationsgroup.com) jako alternatywnymi kanałami komunikacji. Do transkryptów czatu mogą mieć dostęp zewnętrzni dostawcy usług, którzy obsługują naszą platformę czatu i świadczą w naszym imieniu usługi analityczne. Dostawcy ci są związani umowami o przetwarzaniu danych i nie mogą wykorzystywać danych z czatu do własnych celów. Informacje o tożsamości tych zewnętrznych dostawców znajdują się w naszej Polityce prywatności.

Masz prawo odmówić nagrywania. Jeśli odmówisz nagrywania połączenia głosowego, możesz zostać przełączony(-a) na kanał bez nagrywania lub do konsultanta. W przypadku połączeń obsługiwanych przez pracownika, gdy odmówisz nagrywania, dołożymy uzasadnionych handlowo starań, aby uwzględnić Twoją prośbę, w tym przenieść Cię na kanał bez nagrywania, jeśli jest dostępny.

Zarejestrowane komunikaty będą przechowywane w następujący sposób: (i) nagrania głosowe AI: nie dłużej niż dziewięćdziesiąt (90) dni od daty interakcji; (ii) nagrania połączeń obsługiwanych przez pracowników: nie dłużej niż dziewięćdziesiąt (90) dni od daty interakcji; oraz (iii) transkrypcje czatów i interakcji tekstowych: nie dłużej niż dziewięćdziesiąt (90) dni od daty interakcji. W każdym przypadku okres przechowywania może zostać przedłużony, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, regulacje lub trwające postępowanie sądowe bądź dochodzenie. Po upływie obowiązującego okresu przechowywania Zarejestrowane komunikaty zostaną bezpiecznie usunięte lub nieodwracalnie zanonimizowane.

Nagrania głosowe nie mogą być wykorzystywane do tworzenia odcisków głosu ani identyfikatorów biometrycznych bez Twojej odrębnej, wyraźnej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności danych biometrycznych, w tym ustawą Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA), ustawą Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act oraz podobnymi przepisami stanowymi.

Praktyki rejestrowania opisane w niniejszym punkcie 28(e) zostały opracowane tak, aby były zgodne z obowiązującymi przepisami prawa federalnego i stanowego regulującymi przechwytywanie i rejestrowanie komunikacji, w tym między innymi z Florida Security of Communications Act (Fla. Stat. 934.03), federalną ustawą Electronic Communications Privacy Act (18 U.S.C. 2510 i nast.) oraz California Invasion of Privacy Act (Cal. Penal Code 631(a), 632).

(f) Treści generowane przez AI Wszelkie treści generowane przez AI, w tym między innymi plany podróży, rekomendacje, opisy wyjazdów, fotografie, filmy i komunikacja, są własnością Spółki. Użytkownikom przyznaje się ograniczoną, niewyłączną i nieprzenoszalną licencję na korzystanie z treści generowanych przez AI wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych. Jakiekolwiek nieuprawnione wykorzystanie, powielanie lub rozpowszechnianie treści generowanych przez AI jest surowo zabronione i może skutkować podjęciem kroków prawnych.

Choć dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać rzetelne i przydatne informacje, treści generowane przez AI opierają się na algorytmach i modelach uczenia maszynowego i nie zawsze muszą odzwierciedlać najbardziej aktualne, dokładne lub kompletne informacje. Systemy AI mogą generować błędy, pominięcia lub nieaktualne treści (halucynacje). Wszystkie informacje i treści generowane przez Systemy AI są udostępniane „w stanie, w jakim się znajdują” oraz „w miarę dostępności”. Nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, co do przydatności, dokładności, kompletności lub wiarygodności treści generowanych przez AI. Korzystając z naszej strony i usług, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że wszelkie poleganie na treściach generowanych przez AI odbywa się na Twoje własne ryzyko. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo i z zastrzeżeniem wyjątków oraz ograniczeń określonych w niniejszej Umowie wyłączamy wszelką odpowiedzialność za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z naszych Systemów AI lub treści generowanych przez AI.

Powinieneś samodzielnie zweryfikować wszystkie istotne informacje, w tym ceny, dostępność, wymagania dotyczące podróży, wymagania wizowe/paszportowe, zalecenia zdrowotne oraz warunki bezpieczeństwa przed podjęciem decyzji o podróży. Rekomendacje generowane przez AI nie stanowią profesjonalnej porady turystycznej, prawnej, medycznej ani finansowej.

(g) Przetwarzanie danych przez AI Gdy korzystasz z naszych Systemów AI, możemy zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych: (i) treść Twojej komunikacji z Systemami AI (tekst, głos lub inne formy wprowadzania danych), (ii) metadane związane z Twoimi interakcjami (znaczniki czasu, czas trwania, informacje o urządzeniu), (iii) informacje, które dobrowolnie podajesz podczas korzystania z AI (preferencje dotyczące podróży, szczegóły rezerwacji, dane kontaktowe) oraz (iv) wnioski generowane przez Systemy AI na podstawie Twoich interakcji. Dane te przetwarzamy w celu świadczenia i ulepszania naszych usług, personalizacji Twojego doświadczenia, zapewnienia bezpieczeństwa oraz spełnienia obowiązków prawnych. Szczegółowe informacje o naszych praktykach w zakresie danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Dla użytkowników podlegających ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO) podstawy prawne przetwarzania danych dotyczących interakcji z AI obejmują: (i) wykonanie umowy (w przypadku transakcyjnych interakcji z AI), (ii) prawnie uzasadniony interes (w celu ulepszania usług i zapewnienia bezpieczeństwa) oraz (iii) zgodę (w zakresie marketingu i personalizacji, gdy jest wymagana). Mogą Państwo skorzystać ze swoich praw wynikających z RODO, w tym prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, kontaktując się z nami zgodnie z opisem w naszej Polityce Prywatności. Zgodnie z art. 22 RODO mają Państwo również prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje wobec Państwa skutki prawne lub w podobny istotny sposób na Państwa wpływa. W przypadku stosowania takiego zautomatyzowanego podejmowania decyzji mają Państwo prawo do uzyskania interwencji człowieka, wyrażenia własnego stanowiska oraz zakwestionowania decyzji.

(h) Niedozwolone sposoby korzystania z systemów AI Nie wolno Ci: (i) podejmować prób odtworzenia, pozyskania lub skopiowania algorytmów, modeli albo danych treningowych stojących za naszymi Systemami AI; (ii) wykorzystywać naszych Systemów AI do tworzenia treści nielegalnych, szkodliwych, zagrażających, obraźliwych, nękających, zniesławiających lub w inny sposób niepożądanych; (iii) próbować manipulować Systemami AI lub wykorzystywać je poprzez prompt injection, jailbreaking lub podobne techniki; (iv) używać Systemów AI do podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot; (v) wprowadzać złośliwych danych wejściowych zaprojektowanych w celu uszkodzenia, wprowadzenia w błąd lub wyłączenia Systemów AI; ani (vi) wykorzystywać Systemów AI w jakimkolwiek celu naruszającym obowiązujące prawo, w tym między innymi w zakresie naruszenia praw własności intelektualnej, oszustwa lub dyskryminacji.

(i) Ograniczenia systemów AINasze systemy AI zostały zaprojektowane, aby wspierać planowanie podróży i rezerwacje, ale nie zastępują profesjonalnej porady. Systemy AI mogą: (i) podawać nieaktualne lub niedokładne informacje o cenach, dostępności lub podróżach, (ii) nie uwzględniać indywidualnych okoliczności, stanu zdrowia ani potrzeb związanych z dostępnością, (iii) być niedostępne z powodu problemów technicznych, prac konserwacyjnych lub awarii systemu oraz (iv) mieć ograniczoną zdolność do obsługi złożonych, wieloaspektowych zapytań.Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub wycofania dowolnego systemu AI lub jego funkcji w dowolnym momencie, bez uprzedniego powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności. Oferty rezerwacyjne i szacunkowe ceny generowane przez AI nie są wiążące do czasu potwierdzenia ich podpisaną umową pomiędzy właściwymi stronami.

(j) Zgodność z przepisami Spółka zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących regulacji dotyczących AI, w tym między innymi: (i) unijnego rozporządzenia w sprawie sztucznej inteligencji (Rozporządzenie (UE) 2024/1689), w tym obowiązków informacyjnych wynikających z art. 50, (ii) Telephone Consumer Protection Act (TCPA) oraz przepisów FCC regulujących komunikację głosową generowaną przez AI, (iii) stanowych przepisów dotyczących ujawniania wykorzystania AI i ochrony konsumentów, w tym między innymi California Bot Disclosure Law (SB 1001), California Companion Chatbot Law (SB 243), Maine Chatbot Disclosure Act, Utah Artificial Intelligence Policy Act, New York AI Companion Law oraz Colorado AI Act, (iv) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO/GDPR), w zakresie mającym zastosowanie do przetwarzania danych przez AI, oraz (v) obowiązujących przepisów o ochronie prywatności danych biometrycznych regulujących dane głosowe. Spółka będzie aktualizować swoje praktyki i informacje dotyczące AI wraz ze zmianą wymogów regulacyjnych. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z AI oraz jak możesz skorzystać ze swoich praw, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

29 Użytkownicy międzynarodowi i transgraniczne przekazywanie danych

Nasze usługi są dostępne dla użytkowników na całym świecie. Jeśli korzystasz z naszej Strony lub usług spoza Stanów Zjednoczonych, pamiętaj, że Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych, tam przechowywane i przetwarzane, ponieważ znajdują się tam nasze serwery, a także działa nasza centralna baza danych.

(a) Użytkownicy z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Zjednoczonego Królestwa i SzwajcariiJeśli znajdujesz się na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Zjednoczonego Królestwa lub Szwajcarii, Twoje dane osobowe są przekazywane do Stanów Zjednoczonych zgodnie z odpowiednimi zabezpieczeniami, w tym EU-U.S. Data Privacy Framework, rozszerzeniem UK Extension oraz/lub standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską (Decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2021/914). Masz prawo uzyskać kopię obowiązującego mechanizmu przekazywania danych, kontaktując się z nami pod adresem podanym w naszej Polityce prywatności.

(b) Prawa konsumenta W zakresie, w jakim jesteś konsumentem w jurysdykcji, która zapewnia obowiązkową ochronę konsumencką, z której nie można zrzec się w drodze umowy, w tym między innymi w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii, Australii lub Kanadzie, żadne postanowienie niniejszej Umowy nie ogranicza Twoich ustawowych praw wynikających z takich bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów. W przypadku sprzeczności między niniejszą Umową a mającymi zastosowanie do Ciebie bezwzględnie obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów, przepisy te mają pierwszeństwo w zakresie, w jakim występuje taka niezgodność.

(c) Język Niniejsze Warunki korzystania zostały sporządzone w języku angielskim. W przypadku udostępnienia tłumaczenia, wersja angielska będzie rozstrzygająca w razie jakichkolwiek rozbieżności lub sprzeczności, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

30 Dostępność

Lexyl dokłada wszelkich starań, aby nasza Strona, usługi oraz Systemy AI były dostępne dla wszystkich użytkowników, w tym dla osób z niepełnosprawnościami. Dążymy do zgodności z Americans with Disabilities Act (ADA), Section 508 Rehabilitation Act oraz Europejskim Aktem o Dostępności (Dyrektywa (UE) 2019/882), o ile mają zastosowanie. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszej Strony lub usług, lub jeśli potrzebujesz udogodnienia w zakresie dostępności podczas korzystania z naszych Systemów AI, skontaktuj się z naszym całodobowym Centrum Obsługi Klienta pod numerem +1-866-684-9824 lub napisz do nas na adres contactus [AT] reservationsgroup.com. Dołożymy uzasadnionych komercyjnie starań, aby zapewnić dostępne alternatywy, w tym możliwość kontaktu z konsultantem dla użytkowników, którzy z powodu niepełnosprawności nie mogą korzystać z Systemów AI.

31 Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii śledzących, aby zapewniać, chronić i ulepszać nasze usługi. Szczegółowe informacje na temat rodzajów plików cookie, z których korzystamy, celów ich używania oraz sposobów zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie znajdziesz w naszej Polityce plików cookie. W przypadku użytkowników z Unii Europejskiej i EOG uzyskujemy zgodę przed umieszczeniem na Twoim urządzeniu plików cookie, które nie są niezbędne, zgodnie z dyrektywą ePrivacy (Dyrektywa 2002/58/WE) oraz obowiązującymi krajowymi przepisami ją wdrażającymi.

32 Rozdzielność postanowień i obowiązywanie po rozwiązaniu umowy

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne zgodnie z obowiązującymi przepisami, takie postanowienie zostanie zmienione w minimalnym zakresie niezbędnym do nadania mu mocy obowiązującej, zgodności z prawem i wykonalności. Jeżeli jednak taka modyfikacja nie będzie możliwa, postanowienie to zostanie oddzielone od niniejszej Umowy, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełni obowiązujące. Postanowienia sekcji 10 (Informacje Poufne), 11 (Brak Gwarancji), 12 (Ograniczenie Odpowiedzialności), 13 (Zwolnienie z Odpowiedzialności), 28 (Sztuczna Inteligencja) oraz 29 (Użytkownicy Międzynarodowi) pozostaną w mocy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu niniejszej Umowy.